【重要】チェックイン時間およびご予約時の注意事項

平素より当館をご利用いただき誠にありがとうございます。

近年、一部の予約経路（海外サイト・提携サイト等）を経由したご予約において、

チェックイン時間や施設のご案内内容が十分にお客様へ伝わっていないケースが発生しております。

当館では、下記の通り運営しております。

・最終チェックイン時間を過ぎてのご対応は一切できません

・遅延される場合は必ず事前のご連絡をお願いいたします

・ご連絡がない場合は不泊（No-show）扱いとなり、キャンセル料が発生いたします

※ご予約経路に関わらず、当館公式の案内内容が最優先となります。

特に海外サイトや一部提携サイト経由の場合、

電話番号やメールアドレスが正しく共有されないことがあり、

当館からご連絡が取れないケースもございます。

ご予約後は必ず当館ホームページをご確認いただくか、

事前にご連絡いただきますようお願い申し上げます。

すべてのお客様に快適にご利用いただくため、

何卒ご理解とご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

最終チェックインは２１時となります。

電話の対応時間は１６時～２１時までとなります。

事前の連絡がない時間外の対応は一切行えません。